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RealVNC Limited

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Con la aplicación móvil RealVNC® Server, un técnico de TI puede acceder de forma remota a dispositivos móviles para brindar soporte a los usuarios.

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⚠️ Protégete de estafas y fraudes

El acceso remoto se puede utilizar para estafas y actividades fraudulentas. Tenga siempre cuidado cuando se le solicite compartir el acceso a sus dispositivos, especialmente si no esperaba una solicitud de conexión. Asegúrese de nunca compartir información confidencial ni otorgar acceso a alguien si no está completamente seguro de que es quien dice ser.

Si no está seguro, comuníquese con la organización que ofrece soporte para confirmar que la solicitud es genuina.

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Hay dos formas de conectarse:

• Inicie una sesión remota utilizando un código seguro de 9 dígitos que proporciona el técnico (esto requiere una suscripción a RealVNC Connect con On-Demand Assist).

• El equipo de TI puede obtener una licencia previa para los dispositivos que se administran mediante una herramienta de administración de dispositivos móviles (MDM). Se puede iniciar una sesión sin un código de sesión, pero el titular del dispositivo móvil aún debe autorizar la conexión. Esto requiere una suscripción a RealVNC Connect Enterprise Device Access.

Características clave
• Privacidad con cifrado de extremo a extremo en todas las sesiones remotas.
• Conexiones rápidas y sin esfuerzo utilizando el servicio seguro en la nube de RealVNC. 
• Protección contra accesos no deseados con aprobación de conexión del usuario final.
• Vea y controle sus dispositivos Android usando RealVNC Viewer

Para controlar su dispositivo Android de forma remota, deberá otorgarnos permiso para usar la API AccessibilityService.

¿Necesita ayuda?  
Envíenos un correo electrónico desde la aplicación o póngase en contacto en help.realvnc.com.

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RealVNC y VNC son marcas comerciales de RealVNC Limited y están protegidas por registros de marcas y/o solicitudes de marcas pendientes en la Unión Europea, los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones. Protegido por las patentes del Reino Unido 2481870, 2479756; patente estadounidense 8760366; Patente UE 2652951.

Brinda acceso remoto a dispositivos móviles para suscriptores de RealVNC On-Demand Assist

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